Дополнительные телефонные номера в техподдержке

В связи с аварией и как следствие плохой работой сети мобильного оператора Vodafone Украина мы ввели дополнительные телефонные номера для техподдержки:

072-500-48-83
072-500-48-93

 
 
Новые скоростные тарифы для частного сектора

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить вам, что линейка тарифов для частного сектора (подключение по оптоволоконной технологии) была расширена двумя скоростными тарифами: тарифы СВОБОДНЫЙ 200 ЧС (200 Мбит/с), СВОБОДНЫЙ 300 ЧС (300 Мбит/с). Подробнее ...

 
Внимание! Отключение PPTP/L2TP
Внимание! В ближайшее время мы перестанем предоставлять подключение при помощи технологий PPTP и L2TP. Просьба всем перенастроить подключение на использование PPPoE. Сделать это просто вам поможет утилита для настройки VPN-подключения из набора программ D-Group или вы можете позвонить в техподдержку где вас проконсультируют и помогут перенастроить подключение на компьютере.
 
Внимание! Реструктуризация сети
Уважаемые абоненты!

В связи с реструктуризацией сети с 17.10.2017 всем абонентам, проживающим и пользующимися услугами по следующим адресам:
  • пер. Правды
  • переулки 3 - 12-й Ленинский
  • ул. 20-лет Октября
  • ул. Киевская
  • ул. Коммунальная
  • ул. Крылова
  • ул. Ленина
  • ул. Лермонтова
  • ул. Лётная
  • ул. Луганской Правды
  • ул. ОСО
  • ул. Парашютная
  • ул. Пограничная
  • ул. Сосюры
  • ул. Социалистическая
  • ул. Урицкого
  • ул. Широкая
необходимо обратиться в службу технической поддержки для получения новых сетевых настроек  (IP-адресов).
 
Внимание! Отключения электроэнергии!
Уважаемые абоненты! Доносим до Вашего сведения о том, что в связи с плановыми отключениями электроэнергии специалистами ООО "Торговый дом "Нефтепродукт" по всем районам г. Луганск возможны перебои в предоставлении услуг сети интернет. По всем вопросам для уточнения информации Вы можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Приносим свои извинения за неудобства.
 
Акционное подключение в частном секторе и многоквартирном доме (Лето 2017)

С 15.07.2017 подключайтесь к нам по специальному акционному предложению!!! Подробнее
 
Изменение графика работы 07.07.2017
Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что 07.07.2017 рабочий день будет до 15:00.
 
Изменение тарифов с 24.04.2017

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить вам, что с 01.05.2017 г. изменятся тарифы МИНИ 3 и МИНИ 3 ЧС. Скорость будет увеличена до 5Мбит/сек и они будут переименованы в МИНИ 5 и МИНИ 5 ЧС. Подробнее ...

 
Далее...