Внимание! Плановые технические работы
Уважаемые абоненты! 30.05.2020 c 00:00 по 30.05.2020 06:50 будут проводиться плановые технические работы на магистральных каналах вышестоящего провайдера на территории Российской Федерации. Возможны временные прерывания в предоставлении услуг интернет.

Напоминаем, о том, что ГУП «Лугаком» является единственным оператором, предоставляющим внешний канал на территорию ЛНР согласно постановлению Совета Министров ЛНР.


 
Новые скоростные тарифы для частного сектора

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить вам, что линейка тарифов для частного сектора (подключение по оптоволоконной технологии) была расширена двумя скоростными тарифами: тарифы СВОБОДНЫЙ 200 ЧС (200 Мбит/с), СВОБОДНЫЙ 300 ЧС (300 Мбит/с). Подробнее ...

 
Внимание! Отключение PPTP/L2TP
Внимание! В ближайшее время мы перестанем предоставлять подключение при помощи технологий PPTP и L2TP. Просьба всем перенастроить подключение на использование PPPoE. Сделать это просто вам поможет утилита для настройки VPN-подключения из набора программ D-Group или вы можете позвонить в техподдержку где вас проконсультируют и помогут перенастроить подключение на компьютере.
 
Внимание! Реструктуризация сети
Уважаемые абоненты!

В связи с реструктуризацией сети с 17.10.2017 всем абонентам, проживающим и пользующимися услугами по следующим адресам:
  • пер. Правды
  • переулки 3 - 12-й Ленинский
  • ул. 20-лет Октября
  • ул. Киевская
  • ул. Коммунальная
  • ул. Крылова
  • ул. Ленина
  • ул. Лермонтова
  • ул. Лётная
  • ул. Луганской Правды
  • ул. ОСО
  • ул. Парашютная
  • ул. Пограничная
  • ул. Сосюры
  • ул. Социалистическая
  • ул. Урицкого
  • ул. Широкая
необходимо обратиться в службу технической поддержки для получения новых сетевых настроек  (IP-адресов).
 
Внимание! Отключения электроэнергии!
Уважаемые абоненты! Доносим до Вашего сведения о том, что в связи с плановыми отключениями электроэнергии специалистами ООО "Торговый дом "Нефтепродукт" по всем районам г. Луганск возможны перебои в предоставлении услуг сети интернет. По всем вопросам для уточнения информации Вы можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Приносим свои извинения за неудобства.
 
Акционное подключение в частном секторе и многоквартирном доме (Лето 2017)

С 15.07.2017 подключайтесь к нам по специальному акционному предложению!!! Подробнее

 
Изменение графика работы 07.07.2017
Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что 07.07.2017 рабочий день будет до 15:00.
 
Изменение тарифов с 24.04.2017

Уважаемые абоненты! Мы рады сообщить вам, что с 01.05.2017 г. изменятся тарифы МИНИ 3 и МИНИ 3 ЧС. Скорость будет увеличена до 5Мбит/сек и они будут переименованы в МИНИ 5 и МИНИ 5 ЧС. Подробнее ...