|
Появилась возможность заказать в дополнение к выбранному тарифу услугу "Динамический или статический "реальный" IP-адрес". Теперь у Вас появилась возможность более полно использовать файлообменные сервисы Bittorrent, Rapidshare, Depositfiles, качать и раздавать информацию. Так же эта услуга дает Вам возможность прямого подключения к Вашему компьютеру из любой точки сети Интернет напрямую, не завися от настроек провайдера.
В случае, если Вы явно не заказали эту услугу работа продолжается по старой схеме, разделяя со всеми остальными пользователями сети не заказавшими эту услугу один "реальный" IP-адрес.
Изменился режим работы монтеров, теперь вызов мастера для диагностики и устранения неполадок (плановый) производится по новой схеме. Ваша заявка обрабатывается техподдержкой, помещается в очередь заявок, планирование осуществляется на следующий рабочий день. Мастер прибудет к Вам не позже чем через 2 дня начиная с запланированного рабочего дня. В случе, если на момент прибытия к Вам монтера Вас нет на месте заявка аннулируется. Плановый вызов монтера бесплатен. Если же Вам необходим экстренный (внеплановый) вызов мастера, то мастер прибывает к Вам не позже чем через 6 часов после приема заявки службой техподдержки. В случе, если на момент прибытия к Вам монтера Вас нет на месте заявка аннулируется. Экстренный вызов монтера платный, стоимость услуги - 25 грн..
Подробнее ознакомиться можно здесь . |
